サービスプランのご紹介

「月額固定」プランと「スポット対応」プランをご用意しております。

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月額固定料金プラン【初回1ヶ月無料】

☆月額料金:7,800円(税別)

こちらのプランは、パソコンやスマホのトラブルや問題点、お困り事に対して”出張訪問”、電話、メール(LINE)にてサポート(おたすけ)いたします。
無料期間及びご契約中は、訪問回数やお問い合わせ回数に制限はなく、何回お呼びいただいても追加料金を請求することはありません。
ただし、以下に記載しております特別な作業や時間を要する作業につきましては、別途料金をご請求するサービスもございますので、十分ご注意ください。
その他、特別な事項の対応が必要となる場合はお問い合わせください。

【別途料金が発生する作業内容の一例】(※金額はすべて税別)

データのバックアップ 5,000円~
パソコンのセットアップ 5,000円~
周辺機器の接続(プリンターなど) 2,000円~
ソフトのインストール 2,000円~
メールアドレス・連絡先の追加 3,000円~
外部ストレージの登録・移行 3,000円~

 

スポット対応サービスプラン

上記の「月額固定料金プラン」と同等のサービスをトラブルや問題が発生した時に『随時(スポット)』にて対応いたします。

☆料金体系(※金額はすべて税別となります。)

基本料(出張訪問料) 診断料 技術作業料
3,000円 500円 3,000円/30分

 

【※重要※】
一度のスポット対応にて、トラブルや問題点の解決の有無に関わらず「基本料+診断料(合計3,500円)」は発生いたします。
その後、解決に要する時間目安をお見積もりさせていただき、合計金額を提示いたします。そちらの合計金額にてご了承いただいた後に作業に入ります。
作業完了後、現金もしくはクレジットカードにてお支払いいただきます。

【作業内容ごとのサポート料金の目安】

作業時間(目安) 合計金額
パソコンが正常に立ち上がらない 30分 6,500円
インターネットが繋がらない 30分 6,500円
ウイルスに感染したかも・・・ 60分 9,500円
プリンターが印刷できない 30分 6,500円
パソコン・スマホの使い方を教えて 60分 9,500円
WORD・EXCELを教えて欲しい 60分 9,500円